Exterior
Frente a esta situación, la empresa activó un protocolo de asistencia que incluyó un operativo de trasbordo, considerado “largo y complejo” por la empresa, con el respaldo de las autoridades locales.
Un tren de la compañía Eurostar, que había partido de Bruselas rumbo a Londres, quedó detenido este domingo en el norte de Francia debido a una avería técnica, dejando a bordo a 800 pasajeros sin electricidad, aire acondicionado ni acceso a los baños durante varias horas.
El servicio se detuvo entre las localidades de Lille y Calais, tras un problema en la alimentación eléctrica, según confirmó una portavoz de la empresa a la agencia AFP. Como resultado de la falla, el tren se quedó completamente inmovilizado, sin energía interna.
Frente a esta situación, Eurostar activó un protocolo de asistencia que incluyó un operativo de trasbordo, considerado “largo y complejo” por la empresa, con el respaldo de las autoridades locales. A las 17:00 hora local (15:00 GMT), el procedimiento seguía en desarrollo.
Un tren Eurostar quedó varado en Francia con 800 pasajeros por una falla eléctrica
“Se abrieron todas las puertas para permitir la circulación de aire y se distribuyeron botellas de agua entre los pasajeros”, explicó la vocera, aunque las condiciones dentro del tren fueron calificadas de muy incómodas por quienes se encontraban en el interior.
En redes sociales, numerosos usuarios expresaron su malestar por la falta de información y asistencia durante la emergencia. Uno de ellos, Edward Hardy, escribió en X (antes Twitter): “Llevamos más de cuatro horas en un Eurostar averiado. No hay comunicación del personal. El calor dentro de los vagones es insoportable”.
Otros pasajeros, en un intento de aliviar la tensión, organizaron un improvisado concierto junto a las vías, según muestran algunos videos que circularon por redes sociales.
Este nuevo incidente ocurre apenas días después de que un robo de cables en el norte de Francia provocara, a fines de junio, una interrupción de dos días en los servicios de Eurostar entre Londres y París.
La compañía todavía no ha informado oficialmente cuándo se normalizará el trayecto afectado por la avería.Ámbito.com
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