El 86% de los usuarios está satisfecho con el servicio que brinda la empresa EMOVA S.A. en las Líneas de Subte

Líneas de Subte

Redacción Crónica Ferroviaria

La empresa concesionaria EMOVA S.A. informa que de acuerdo con una encuesta realizada durante el mes de Mayo pasado por la empresa Marketing & Estadística para conocer la percepción de quienes utilizan la red, el 86% de los usuarios calificó su experiencia como satisfactoria, destacando especialmente la rapidez del viaje, la frecuencia y la seguridad como los principales atributos del servicio.

🔹 El 95% de los usuarios afirmó que recomendaría el servicio.

🔹 El 99% manifestó su intención de seguir utilizándolo.

🔹 El 68% de los encuestados se identificó como pasajero frecuente, utilizando el #Subte entre cuatro y siete días por semana.

Además, la encuesta mostró que los nuevos medios de pago y la App de Emova comienzan a consolidarse como hábitos incorporados a la experiencia de viaje de los usuarios.

"Los resultados de esta encuesta reflejan el reconocimiento de los usuarios y nos presentan oportunidades de mejora que nos alientan a seguir trabajando para ofrecer un Subte cada vez más eficiente”, afirmó Joaquín Acuña, Presidente de #Emova.