EXTERIOR
Unos 40 minutos de pánico vivieron los pasajeros del tren eléctrico
cuando la unidad en la que viajaban unas 300 personas se detuvo de improviso
por un desperfecto mecánico, a escasos 10 metros de llegar a la
estación Los Cabitos, en Surco.
Eran las 08.42 horas. Los usuarios activaron las manijas de emergencia
del tren N°4, a fin de que los trabajadores de ese sistema de transporte les
indicaran qué hacer ante la emergencia.
Mientras pasaban los minutos, la tensión crecía pues nadie de la empresa
Línea Metro 1 de Lima se acercaba a socorrerlos.
CUNDE EL PÁNICO. Poco a poco los vidrios de la ventana se empañaron por
falta de oxígeno. Los ancianos y niños denotaban signos de asfixia. Algunas
embarazadas lloraban de angustia. La desesperación se hizo total.
Los más jóvenes empezaron a forcejear las ventanas y puertas, para poder
salir. Cogieron escaleras que se hallaban en los vagones.
Al lograr abrirlas, descendieron en estampido, pasando incluso por
encima de quienes se caían.
Un pasajero contó que una mujer que se hallaba delante de él fue
empujada y cayó en los rieles, raspándose la espalda.
Fue trasladada a una clínica local, pues al parecer no había personal
para brindar primeros auxilios.
Cuando la totalidad de pasajeros evacuó y llegó a la estación Los
Cabitos, ninguno de los trabajadores sabía darles orientación.
"No había siquiera un vaso con agua, para los golpeados o
afectados. Solo dijeron que nos iban a devolver el pasaje", contó una
pasajera.
OTRAS QUEJAS. Se formaron largas colas para la devolución del importe de
los boletos. Un mortificado cliente señaló que les recargarían S/.1.50 a su
tarjeta, pero no les precisaron cuándo sería esa devolución.
Otra persona se quejó porque al exigir la devolución de su dinero, y
reclamó por el tiempo perdido, un trabajador de la Línea Metro 1 sólo
atinó a responder "aquí solo entregamos pasajes".
Un grupo de afectados quiso manifestar su disconformidad por el
servicio, a través del libro de reclamaciones, pero no hallaron el módulo para
hacer efectiva su denuncia.
Unos 30 efectivos, entre policías y agentes del serenazgo de Surco, se
acercaron hasta la estación para restablecer el orden.
Mientras esto ocurría, el servicio del tren de sur a norte se suspendió.
Horas después la empresa envió una unidad para remolcar al tren averiado.
A eso de las 11.30 horas, el servicio quedó parcialmente restablecido.
"A las 13.52 horas, el servicio volvió a la normalidad, con los 5 trenes
en circulación", informó la empresa Línea Metro 1 de Lima, a través de un
comunicado.
El Tren N°4 salió a las 7.30 horas de VES y en la estación de Villa
María del Triunfo lucía colmado de pasajeros.
Pasados unos minutos, personal del Metro 1 comunicó al público que el
tren de las 7.57 horas sería cancelado. Muchos, en su afán por llegar a sus
centros de trabajo o estudios lo abordaron , hecho que habría generado una
sobrecarga de usuarios.Correo
