Actualidad
Redacción Crónica Ferroviaria
La empresa FerroExpreso Pampeano S.A. informa que durante el año 2020 realizó un Encuesta de Satisfacción a Clientes sobre el servicio que brindan desde dicha empresa. La misma se basó en 17 preguntas, donde se evaluó integralmente la gestión de la compañía.
"Los clientes que respondieron representan el 95% del transporte total del ejercicio 19/20. Nos enorgullece compartir con ustedes que el Nivel de Satisfacción integral del servicio fue valorado en un 94%", según informa FEPSA
Asimismo, manifiestan que "sin perjuicio del elevado porcentaje del nivel de satisfacción obtenido, las oportunidades de mejora detectadas en la encuesta se encuentran en tratamiento de los responsables de los procesos respectivos".
