Venta on line de pasajes para trenes de larga distancia

Cartas de Lectores

Señor Director de Crónica Ferroviaria:

Con mucha atención he leído la nota acerca del éxito que está teniendo el servicio de pasajeros entre Once - General Pico y Santa Rosa, lo cual me llena de felicidad porque indica por fin (creo y deseo) la llegada definitiva del tren como opción de viaje.

Me llamó poderosamente la atención una cosa, el hecho de que se haga hincapié en la apertura de nuevas boleterías en las estaciones de cabecera y demás lugares. Yo agregaría a este pedido la urgente necesidad que la empresa Trenes Argentinos Operadora Ferroviaria habilite la venta digital de pasajes.

Estación Santa Rosa (Provincia de La Pampa)

Si bien hay gente que tal vez aún no se halla con la tecnología, y prefiere adquirir su boleto a través del modo tradicional, lo cual está muy bien, pero también hay otras personas que sí manejamos tecnología o nuevas generaciones que están conociendo al tren como transporte, y necesariamente nos inclinamos a obtener nuestros pasajes desde la comodidad de nuestras casas a través de la venta on line, de la misma manera en que hoy por hoy se puede hacer lo mismo con los pasajes de ómnibus y los aéreos. Fíjese, sin ir más lejos, la gran odisea que es conseguir un pasaje para viajar a Córdoba y Tucumán.

Para alguien que vive en el conurbano tener que trasladarse hasta una estación de cabecera, hacer largas horas de fila, o peor aún, tener que pernoctar, y aun así no conseguir pasaje, me parece que ya es inhumano, y a esta altura del siglo XXI debería ser un mal recuerdo del pasado. Esas cosas no pasaban si quiera en la peor época de la empresa Ferrocarriles Argentinos donde las bocas de expendio de pasajes estaban muy bien distribuidas por todos lados, había empleados más que suficiente para atender grandes demandas, etc.

Hoy la realidad es diferente, y la solución para palear una alta demanda como la que está sucediendo en este y otros servicios, es la venta on line enlazada con el sistema de tarjetas de crédito, o con cupones de Pago Fácil, es decir, el mismo sistema que los aéreos y los ómnibus. Distribuir también la venta a otras web como, por ejemplo, Plataforma10.com. Es decir, descentralizar, algo que a los argentinos nos cuesta entender y lograr, pero una vez que nos acostumbremos creo que por fin aprenderemos.

De momento, tenemos esta opción sólo para el tren de pasajeros que une Plaza C.  - Mar del Plata pero debería extenderse a los otros servicios a Córdoba, Tucumán, La Pampa y próximamente Rosario, que desde ya les anticipo que esos servicios tendrán una altísima demanda, por eso para el próximo verano y antes que esta situación termine por volverse más crítica, las autoridades de la empresa estatal Trenes Argentinos Operadora Ferroviaria debería poner manos a la obra a la brevedad posible. Yo no sé si ustedes, como periodistas de este medio, tendrían acceso a alguna autoridad de la SOFSE para plantearle esta urgente necesidad.

Yo por mi parte he enviado cartas haciendo la correspondiente sugerencia, veremos qué pasa, pero cuanto más seamos, creo yo, mejor será. Le pido que por favor Crónica Ferroviaria haga una nota con esta temática. Muchas Gracias. Atte.

Marcelo Eme

telecontacto75@hotmail.com