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Redacción Crónica Ferroviaria
La empresa concesionaria Emova S.A., concesionaria de la Red de Subte de Buenos Aires, informa que cierra un año de grandes avances en su gestión, marcado por la modernización tecnológica, la ampliación del servicio en horario nocturno y el fortalecimiento de su compromiso social y ambiental.
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Recientemente, la compañía inauguró un nuevo Centro de Monitoreo que tiene como propósito centralizar, supervisar y coordinar en tiempo real el estado de más de 3.500 dispositivos y sistemas que permiten el correcto funcionamiento de la infraestructura del Subte. Se encuentra ubicado en la estación Humberto 1° de la Línea H y está equipado con 8 pantallas para visualización de múltiples parámetros, como el funcionamiento de los molinetes y validadores, los nuevos medios de pago y las terminales de carga, los medios de elevación, la cartelería electrónica, el sistema de audio en estaciones, telemetría de máquinas de cambios de señales y redes operativas de comunicación.
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Esta novedad se suma a la unificación de la operación de las seis líneas de Subte desde el Puesto Central de Operaciones (PCO) con la incorporación de la Línea H en el mes de marzo, cuyo control central anteriormente se encontraba en la estación Humberto 1°.
En 2025 la compañía intensificó su Plan Integral de Revisiones Generales de la flota y Reconstrucción del Material Rodante para el mantenimiento de las formaciones: ya lleva realizadas 245 revisiones desde el inicio de la concesión, 90 de las cuales se realizaron en el último año, con el objetivo de continuar garantizando un servicio confiable, seguro y confortable.
Además del servicio extendido que se brinda en la Línea B todos los viernes y sábados, se sumaron servicios especiales en las Líneas D y H en ocasión de distintos eventos artísticos y deportivos. Así, esta mejora en la oferta permitió transportar a más de 100 mil usuarios en horario nocturno este 2025.
Por otro lado, con la incorporación del pago con código QR directo en el molinete y la instalación de nuevas terminales de recarga con tecnología interoperable, los usuarios pueden viajar y cargar su tarjeta SUBE desde sus billeteras virtuales, sin necesidad de usar efectivo. En lo que respecta al Premetro, también se avanzó con el recambio tecnológico y se comenzó con la instalación de molinetes con nuevos validadores en las formaciones. Los nuevos medios de pago, que se suman al uso de tarjetas de crédito, débito y celulares con tecnología NFC, ya representan el 38% de las transacciones y posicionan a Emova a la vanguardia en soluciones de movilidad urbana.
En la misma línea, la App Emova, disponible desde mayo para sistemas Android e iOS, ofrece información del servicio en tiempo real, horarios, estado de las líneas, mapas interactivos y notificaciones personalizadas, facilitando la planificación de los trayectos y mejorando la experiencia del usuario. Prueba de ello son los resultados obtenidos en una encuesta realizada por Marketing & Estadística que arrojó un índice de satisfacción con el servicio cercano al 80%, en donde los encuestados resaltaron la rapidez con la que se viaja, la frecuencia y la comodidad.
Por otro lado, Emova profundizó su vínculo con la comunidad a través de la educación y la cultura. En el marco de la Semana de la Movilidad Sustentable, presentó la segunda edición de su Programa Educativo, realizado junto a Asociación Conciencia, con la participación de más de 400 estudiantes de escuelas técnicas de la Ciudad. En ese contexto, la compañía lanzó su segundo Reporte de Sustentabilidad, elaborado bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI).
Asimismo, dio continuidad a su plan cultural brindando apoyo a Candela Francisco, actual bicampeona Continental de ajedrez, y realizando, por segundo año consecutivo la muestra “Instantáneas en el Subte”, una exposición fotográfica itinerante que reunió el trabajo de 15 fotógrafos seleccionados entre más de 160 postulantes.
Con estas acciones, Emova concluye su cuarto año alcanzando los 200 millones de usuarios transportados y reafirma su compromiso con un servicio eficiente y sustentable, al tiempo que profundiza su contribución a una movilidad urbana más moderna y responsable.
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